Acerca de American Family Care
American Family Care (AFC) es una de las compañías de atención primaria y de urgencia más grandes de los EE. UU. que brinda servicios los siete días de la semana sin cita previa. Nuestros centros de última generación se enfocan en el tratamiento episódico de enfermedades y lesiones agudas, compensación laboral y medicina ocupacional. Cada ubicación está equipada con un laboratorio en el lugar y capacidad de rayos X en la casa.
AFC es la empresa matriz de AFC Franchising, LLC (AFCF) y esta posición estará en esa división, trabajando directamente con los propietarios de franquicias de los centros American Family Care.
Resumen
AFCF está buscando un Consultor de Apertura (OC) para unirse a nuestro creciente equipo de soporte. El OC reporta directamente a un Director de Operaciones Regionales y facilita/supervisa el proceso de apertura de clínicas de una franquicia. Se hace hincapié en la coordinación entre el franquiciado, el franquiciador y todos los proveedores necesarios para garantizar la apertura exitosa de una nueva clínica que cumpla con todos los estándares del sistema.
Este puesto requiere un emprendedor colaborativo que tenga un historial comprobado de éxito en entornos orientados al cliente. Tendrás que pensar sobre la marcha mientras utilizas tus sólidas habilidades de comunicación, escucha y resolución de problemas. Un alto nivel de atención al detalle y una pasión por brindar una verdadera experiencia al cliente de guante blanco son imprescindibles.
Este puesto se encuentra en la oficina corporativa de AFC en Birmingham, AL
Deberes y responsabilidades esenciales
● Realizar llamadas de consulta de forma regular con respecto a la planificación de marketing / publicidad, capacitación en vivo, eventos de gran inauguración, entrenamiento y juegos de roles, mejora de las relaciones con el cliente / paciente, revisión y análisis de ganancias / pérdidas, incluidas las proyecciones, y soporte de gestión de operaciones de consultorio médico
● Cultivar y preservar las relaciones entre franquiciados y proveedores
● Apoyar al franquiciado durante la fase previa a la apertura, lo que incluye, entre otros, ayudar con la selección del sitio, la aprobación del plano de planta, la capacitación en software de gestión de prácticas y la planificación comercial
● Coordinar todas las actividades de capacitación con los departamentos/personas apropiadas y asegurarse de que todos los materiales y recursos de capacitación se hayan dirigido a las partes apropiadas
● Proporcionar el asesoramiento y la asistencia necesarios a los franquiciados para el desarrollo y mejora de los planes de negocio, incluyendo, el establecimiento de metas, objetivos y estrategias específicas para las ventas, controles, beneficios, planes de recursos humanos, desarrollo, marketing, etc
● Asegurar que las instalaciones físicas de las ubicaciones asignadas a los franquiciados cumplan con los estándares del franquiciador.
● Coordinar todos y cada uno de los recursos/apoyo de todos los departamentos apropiados para los franquiciados asignados
● Completar todos y cada uno de los informes de fin de mes, informes de seguimiento de nuevas tiendas, informes de gastos semanales, preparación de clases, etc.
● Cumplir estrictamente con las políticas y procedimientos de la Compañía y del departamento con respecto al uso adecuado de las bases de datos de la Compañía.
● Desarrollar y mantener la competencia en el uso de la base de datos de la Compañía.
● Asegurar la implementación de todas las políticas, procedimientos, programas y nuevos conceptos de la empresa con las ubicaciones asignadas a los franquiciados.
● Es posible que sea necesario viajar algo.
● Otros deberes y responsabilidades que se le asignen.
Calificaciones
● Fuertes habilidades de comunicación
● Gran atención al detalle
● Personalidad extrovertida y segura de sí misma que se siente cómoda presentando en persona y en línea.
● Jugador de equipo que también puede tomar la iniciativa y trabajar de forma autónoma.
● Capacidad para gestionar información confidencial o sensible
● Conciencia, adherencia y cumplimiento de las políticas y procedimientos apropiados
Requisitos educativos
● Licenciatura en Administración de Empresas, Administración de Empresas, Gestión de la Atención Médica o campo relacionado
● Se prefiere la atención de urgencia o la experiencia en el consultorio médico
PD: ¡Se trata de ti!
American Family Care ha sido pionera en el concepto de atención médica conveniente y centrada en el paciente. En la actualidad, con más de 250 clínicas y 800 médicos dentro de la red que atienden a más de 6 millones de pacientes al año, AFC es el principal proveedor de atención de urgencia, atención primaria accesible y medicina ocupacional del país. Clasificada por la revista Inc. como una de las empresas de más rápido crecimiento en los EE. UU., la misión declarada de AFC es brindar la mejor atención médica posible, en un entorno amable y afectuoso, respetando los derechos de todos los pacientes, de manera económica, a veces. y lugares convenientes para el paciente.
Si está buscando una oportunidad en la que pueda marcar la diferencia en la vida de los demás, únase a nosotros en nuestra misión. Lo invitamos a crecer con nosotros y experimentar por sí mismo el trabajo satisfactorio y gratificante que brinda la industria de la salud.
Tenga en cuenta que un puesto puede ser para una ubicación de franquicia o propiedad de la empresa. Cada ubicación operada y de propiedad de la franquicia recluta, contrata, capacita y administra a sus propios empleados, establece sus propias políticas y procedimientos de empleo, y brinda compensaciones y beneficios determinados por el propietario de la franquicia. Las ubicaciones propiedad de la empresa brindan un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental, de la vista, de discapacidad, de vida, 401(k) equivalente y más.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.