Acerca de American Family Care
American Family Care (AFC) es una de las compañías de atención primaria y de urgencia más grandes de los EE. UU. que brinda servicios los siete días de la semana sin cita previa. Nuestros centros de última generación se enfocan en el tratamiento episódico de enfermedades y lesiones agudas, compensación laboral y medicina ocupacional. Cada ubicación está equipada con un laboratorio en el lugar y capacidad de rayos X interna.
AFC es la empresa matriz de AFC Franchising, LLC (AFCF) y este puesto estará en esa división, trabajando directamente con los propietarios de franquicias de los centros American Family Care.
Resumen
AFC está buscando cubrir un puesto de Consultor de Negocios de Franquicias (FBC) para cubrir los estados del Atlántico Medio para incluir VA, MD y potencialmente otros estados. El FBC reporta directamente a un Director de Operaciones de Franquicias y es responsable de trabajar con los franquiciados para mantener y mejorar las operaciones comerciales existentes de los centros de franquicias. La FBC trabajará directamente con los franquiciados para ayudarles a maximizar los ingresos y la rentabilidad del centro y el territorio a través de promociones de programas corporativos, marketing, construcción y mejora de mejores prácticas y procesos, estrategias comerciales y capacitación continua. Este puesto se basa en el trabajo a distancia, con un estimado del 50% de los viajes.
Deberes y responsabilidades esenciales
· Realizar visitas periódicas en el lugar y auditorías de las ubicaciones de franquicias asignadas
· Supervise el estado financiero, las operaciones, la dotación de personal, la publicidad pagada y la administración general de las ubicaciones de franquicias asignadas
· Realizar llamadas de consulta de forma regular con respecto a la gestión de operaciones de atención de urgencia, la mejora de las relaciones con los clientes / pacientes, la capacitación de puesta en marcha del nuevo centro y los eventos de gran inauguración, la planificación de marketing y publicidad, y los análisis financieros, incluida la revisión y las proyecciones de pérdidas y ganancias y otras iniciativas de la empresa
· Ejecute informes en varios sistemas y revise los KPI
· Cultivar y preservar las relaciones entre franquiciados y proveedores
· Apoyar al franquiciado durante la fase previa a la apertura, lo que incluye, entre otros, ayudar con la selección del sitio, la aprobación del plano de planta, la capacitación en software de gestión de prácticas y la planificación comercial
· Desarrollar un plan estratégico y traducir ese plan en las actividades de ventas adecuadas.
· Alinearse con los compañeros de equipo y los socios regionales para crear y presentar modelos educativos estandarizados para la capacitación y el refuerzo a lo largo del tiempo
· Crear una cultura fuerte, unida y colaborativa en toda la Red de Atención de Urgencia de AFC
· Coordinar todas las actividades de capacitación con los departamentos/individuos apropiados y asegurarse de que todos los materiales y recursos de capacitación se hayan dirigido a las partes apropiadas.
· Llevar a cabo talleres educativos en el lugar con grupos de franquicias.
· Proporcionar el asesoramiento y la asistencia necesarios a los franquiciados para el desarrollo y la mejora de los planes de negocio, incluyendo el establecimiento de metas, objetivos y estrategias específicas para las ventas, controles, beneficios, desarrollo, marketing, etc.
· Asegúrese de que las instalaciones físicas de las ubicaciones asignadas a los franquiciados cumplan con los estándares del franquiciador.
· Coordinar todos los recursos/apoyo de todos los departamentos apropiados para los franquiciados asignados
· Completar todos los informes de fin de mes, informes de seguimiento de nuevas tiendas, informes de gastos semanales, preparación de clases, etc.
· Cumplir estrictamente con las políticas y procedimientos de la Compañía y del departamento con respecto al uso apropiado de las bases de datos de la Compañía.
· Desarrollar y mantener la competencia en el uso de la base de datos de la Compañía
· Garantizar la implementación de todas las políticas, procedimientos, programas y nuevos conceptos de la empresa con las ubicaciones de franquicias asignadas.
· Otros deberes y responsabilidades que se le asignen.
Calificaciones
· Licenciatura o experiencia laboral equivalente
· Residencia en Eastern PA, MD, VA, DE
· Se prefiere la experiencia en gestión operativa de centros de atención primaria y/o atención de urgencias de múltiples unidades
· Experiencia EMR preferida (Experiity u otra)
· Capaz de viajar hasta el 50% del tiempo
· Capacidad para gestionar varios proyectos a la vez
· Mentalidad de trabajo remoto: capacidad para mantenerse enfocado, organizado y concentrado en la tarea en un entorno de oficina o centro en casa (híbrido)
· Alta alfabetización informática, específicamente con aplicaciones de Microsoft Office
· Habilidades de presentación dinámica
Requisitos educativos
· Alta energía y entusiasmo, con un fuerte compromiso para superar las expectativas
· Flexibilidad y apertura para trabajar en una variedad de proyectos
· Capacidad para aprender rápidamente, tener un impacto inmediato y brindar un servicio de valor agregado a nuestros franquiciados
· Comunicación efectiva y habilidades interpersonales, que muestran la capacidad de conectarse y construir relaciones con franquiciados y compañeros
· Capacidad para liderar con Inteligencia Emocional (EQ), uso efectivo de la influencia, trabajo conjunto de manera constructiva y creativa.
· Jugador de equipo con un fuerte deseo de ser un participante activo a largo plazo en el crecimiento de la región y el sistema AFC